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#1 2017-09-27 18:06:46
- Ryc28
- Member
- Registered: 2017-02-09
- Posts: 41
Mettre a jour en masse des tickets en attribuant des techniciens.
Bonjour,
Je souhaiterai mettre à jour en masse les tickets n'ayant pas de technicien.
Comment puis je faire?
Merci
ryc28
Glpi 9.1
Offline
#2 2017-09-28 00:03:51
- LaDenrée
- HELPER
- Registered: 2012-11-19
- Posts: 6,167
Re: Mettre a jour en masse des tickets en attribuant des techniciens.
1) filtrez les tickets avec
attribué à technicien contient ^$ (c'est à dire technicien vide)
2) cochez toutes les lignes qui vous interressent (maxi 500)
3) avec le bouton action selectionnez :
>ajouter un acteur>attribué à>utilisateur>[monTechnicien]
Trouver la panne avant de réparer...
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