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Bonjour,
Je viens de faire la mise à jour de mon GLPI, et depuis cela, j'ai l'affectation automatique des tickets qui se fait et encore pas tous!..!
Après avoir regarder la conf où j'ai bien "affectation automatique des tickets" à NON et ben c'est toujours pareil.
En cherchant un peu, j'ai vu que c'est un bug dans le version GLPI 9.1.6 voici le lien avec visiblement le FIX:
https://github.com/glpi-project/glpi/co … cd7b19028a
mais comment l'appliquer??
Merci de votre aide.
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Dans le fichier ticket.class.php vous supprimez la ligne
if (isset($_SESSION['glpiset_default_tech']) && $_SESSION['glpiset_default_tech']
et vous la remplacez par
if (!isset($input['_auto_import'])
&& isset($_SESSION['glpiset_default_tech']) && $_SESSION['glpiset_default_tech']
(en rouge ce qui est supprimé en vert ce qui est ajouté)
CentOS 6.5 - CentOS 7.x
PHP 5.6 - PHP 7.x - MySQL 5.6 - MariaDB 10.2 + APC + oOPcache
GLPI from 0.72 to dev version
Certifiée ITIL (ITV2F, ITILF, ITILOSA)
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