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#1 2017-08-21 12:40:55

Anthony60
Guest
Registered: 2017-08-21
Posts: 11

Problème pour supprimer le champ " le ticket porte sur "

Bonjour,

Voila j'aimerai supprimer le champs " le ticket porte sur ", soit le masqué soit totalement le supprimer.
J'ai réussi a masqué plusieurs champs sur mon interface simplifié mais celui-ci n’apparaît pas. J'ai essayer de modifier le fichier tickets.class.php ( comme conseiller dans d'autre topic ) mais rien n'y fait.
Je viens de faire la mise a jour GLPI 9.1.6 mais toujours le même blocage.

Est-ce que quelqu'un aurait une solution a m'apporter ?

En attente d'un retour,

Bonne journée,

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#2 2017-08-22 10:33:04

Anthony60
Guest
Registered: 2017-08-21
Posts: 11

Re: Problème pour supprimer le champ " le ticket porte sur "

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#3 2017-08-24 17:12:25

Anthony60
Guest
Registered: 2017-08-21
Posts: 11

Re: Problème pour supprimer le champ " le ticket porte sur "

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#4 2017-08-24 20:34:10

yllen
GLPI-DEV
From: Sillery (51)
Registered: 2008-01-14
Posts: 13,879

Re: Problème pour supprimer le champ " le ticket porte sur "

Il suffit de créer un gabarit et de masquer les éléments associés


CentOS 6.5 - CentOS 7
PHP 5.6 - PHP 7 - MySQL 5.6  + APC + oOPcache
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Certifiée ITIL (ITV2F, ITILF, ITILOSA)

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#5 2017-08-25 09:53:59

Anthony60
Guest
Registered: 2017-08-21
Posts: 11

Re: Problème pour supprimer le champ " le ticket porte sur "

Comme indiqué dans mon premier poste dans mon gabarit de ticket c'est le seul champ qui n’apparaît pas, je ne peux donc pas le masquer ...

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#6 2017-08-28 15:37:12

yllen
GLPI-DEV
From: Sillery (51)
Registered: 2008-01-14
Posts: 13,879

Re: Problème pour supprimer le champ " le ticket porte sur "

Vous etes en quelle version ? car j'ai bien le champ Eléments associés masquable dans mon gabarit de ticket


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