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Download last stable version of GLPI - What can you do for GLPI ? : Contribute
#1 2017-07-31 11:01:05
- ADIAPH
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Email avec les suivis et taches ddans l'ordre chronologique
Bonjour,
Après moultes recherches, je ne sais toujours pas s'il est possible d'envoyer une notification avec les taches et les suivis dans l'ordre chronologique (plus récent en haut) à la manière de ce que nous pouvons avoir dans l'onglet "traitement du ticket" de l'interface web.
Est-ce possible et comment si oui ?
Merci pour votre aide et pour la lisibilité des tickets par les utilisateurs 
Last edited by ADIAPH (2017-07-31 11:02:12)
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#2 2017-08-02 16:45:24
- yllen
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- Posts: 15,278
Re: Email avec les suivis et taches ddans l'ordre chronologique
Version de GLPI utilisée ?
CentOS 6.5 - CentOS 7.x
PHP 5.6 - PHP 7.x - MySQL 5.6 - MariaDB 10.2 + APC + oOPcache
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Certifiée ITIL (ITV2F, ITILF, ITILOSA)
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#3 2017-08-04 16:59:57
- ADIAPH
- Member
- Registered: 2017-07-31
- Posts: 4
Re: Email avec les suivis et taches ddans l'ordre chronologique
Version 9.1.3
Je compte passer en 9.1.6 très rapidement
Merci
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#4 2017-08-04 19:13:09
- yllen
- GLPI-DEV
- From: Sillery (51)
- Registered: 2008-01-14
- Posts: 15,278
Re: Email avec les suivis et taches ddans l'ordre chronologique
Si vous voulez les 10 derniers suivis il faut utiliser une balise ##FOREACH LAST 10 followups##
CentOS 6.5 - CentOS 7.x
PHP 5.6 - PHP 7.x - MySQL 5.6 - MariaDB 10.2 + APC + oOPcache
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#5 2017-08-04 20:28:43
- ADIAPH
- Member
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- Posts: 4
Re: Email avec les suivis et taches ddans l'ordre chronologique
Ce que je voudrais c'est que dans les mails de notification nous retrouvions les taches et les suivis imbriqués en fonction de leur production au lieu d'avoir un bloc suivi et un autre taches c'est à dire par exemple :
Suivi 3 le 03/05/2017
Tache 4 le 01/05/2017
Tache 3 le 30/04/2017
Suivi 2 le 29/04/2017
Suivi 1 le 28/07/2017
tache 2 le 27/07/2017
Tache 1 le 26/07/2017
et non :
Suivi 3 le 03/05/2017
Suivi 2 le 29/04/2017
Suivi 1 le 28/07/2017
Tache 4 le 01/05/2017
Tache 3 le 30/04/2017
Tache 2 le 27/07/2017
Tache 1 le 26/07/2017
Merci pour la commande, ce peut être utile.
Offline
#6 2017-08-09 17:04:21
- yllen
- GLPI-DEV
- From: Sillery (51)
- Registered: 2008-01-14
- Posts: 15,278
Re: Email avec les suivis et taches ddans l'ordre chronologique
Nous se n'est pas possible d'imbriquer 2 objets par date
CentOS 6.5 - CentOS 7.x
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