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taupin-a

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Registered: 2017-07-25

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Tinymce et notification ##ticket.content##

Bonjour,

je ne trouve pas pourquoi les styles (bold, format, underline, liens, etc..) inscrits via le champ "content" avec l’activation du wysiwyg (tinymce) ne sont repris pas via le tag  ##ticket.content## dans le modèle de notification par mail.
Par contre, on revoit bien les styles dans l'affichage du ticket.

Comment puis-je faire pour récupérer ces éléments par mail ? y a t il un paramétrage spécial ?
Rappel : le wysiwyg a déjà été activé

D'avance merci,
Cdt,