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#1 2017-07-21 08:50:39

gonzorro
Member
Registered: 2005-10-06
Posts: 431

Selection demandeur par defaut lors d'une creation de ticket

GLPI 9.1.6 Debian

Bonjour,

Apres migration de la 9.1.5 vers 9.1.6
Dans le menu configuration/General/valeur par defaut
bien que l'item "Me pré-selectionner en tant que demandeur à la création d'un ticket" soit positionné a OUI
A la création d'un ticket le champ demandeur ne se positionne pas.

cdt

Philippe

Offline

#2 2017-07-21 09:09:14

gonzorro
Member
Registered: 2005-10-06
Posts: 431

Re: Selection demandeur par defaut lors d'une creation de ticket

Apres d'autres tests sur GLPI 9.1.6

J'ai testé l'option "Pré-sélection comme technicien lors de la création de ticket"
impossible de desativer l'option
que je positionne a oui  ou non et que je valide  a la creation d'un ticket je suis toujours sélectionné comme technicien par defaut et comme demandeur par defaut
j'ai tenté de valider à NON "Pré-sélection comme technicien lors de la création de ticket"
mais rien n'y fait

pour resumer

Pré-sélection comme technicien lors de la création de ticket               NON   
Me pré-sélectionner en tant que demandeur à la création d'un ticke   NON


Pré-sélection comme technicien lors de la création de ticket               OUI     
Me pré-sélectionner en tant que demandeur à la création d'un ticket   OUI 


Pré-sélection comme technicien lors de la création de ticket               NON     
Me pré-sélectionner en tant que demandeur à la création d'un ticket   OUI 

Pré-sélection comme technicien lors de la création de ticket               OUI     
Me pré-sélectionner en tant que demandeur à la création d'un ticket   NON

dans tous les ca je suis demandeur et technicien par defaut  a la creation d'un ticket
a la base je veux juste etre demander par defaut


il y a un probleme avec ces deux options


Merci de votre intervention

cdt

Philippe

Offline

#3 2017-07-24 07:26:08

gonzorro
Member
Registered: 2005-10-06
Posts: 431

Re: Selection demandeur par defaut lors d'une creation de ticket

Bonjour,

Je suis un boulet....
mes paramètres personnels GPLI et les paramètres généraux n’étaient pas en accord.
pb résolu

Vous pouvez fermer le post

désolé du dérangement

cdt

PHILIPPE

Offline

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