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 Download last stable version of GLPI                      -     What can you do for GLPI ? :  Contribute

#1 2017-06-21 10:26:43

n.clavel
Member
Registered: 2015-01-08
Posts: 297

Pas de mail lors de l'ajout + Clôture

Bonjour,

Nous avons configurer les notifications ainsi:
- Ajout d'une tache d'un ticket => Destinataires: Technicien en charge
- Clôture d'un ticket => Destinataires: Technicien en charge, Observateurs, Demandeurs

Or, lors de l'ajout d'une tâche + clôture (Directement sur bouton ajouter de la tâche on sélectionne "Clos"),
Aucun mail de notification de clôture n'est envoyé.

Il faut ajouter la tâche puis clôturer le ticket pour que l'information de clôture soit envoyée.

Merci de votre aide


Version GLPI utilisée: 9.5.7

Offline

#2 2017-06-23 19:29:40

yllen
GLPI-DEV
From: Sillery (51)
Registered: 2008-01-14
Posts: 15,273

Re: Pas de mail lors de l'ajout + Clôture

Je confirme le bug en 9.1.4 aussi : https://github.com/glpi-project/glpi/issues/2358


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