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#1 2017-06-09 14:24:45

typtop21
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[GLPI 9.1.3] | Bug liste tickets associé à un utilisateur

Bonjour,

Fiche USER, Onglet Ticket : aucune liste des tickets associés.
Sur les versions ≤ 9.1.2 ce pb n'était pas présent.

Est-ce que quelqu'un rencontre ce problème ?
Merci d'avance pour votre retour.

Last edited by typtop21 (2017-06-09 14:25:03)


Les erreurs sont les portes de la découverte.
Chacun a en soi les prémices de la grandeur mais peu va savoir se mettre à la barre et choisir le bon cap.
Ils seront encore moins à prendre le temps pour montrer la route aux autres ....

W2012r2 | Xampp | Glpi 9.1.3

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#2 2017-06-12 11:44:11

yllen
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Re: [GLPI 9.1.3] | Bug liste tickets associé à un utilisateur

Dans ticket.class.php, vers la ligne 5320, supprimez cette partie

if (Session::haveRightsAnd(self::$rightname, [self::READASSIGN, self::ASSIGN])) {
    $restrict .= " OR (glpi_tickets.status=".self::INCOMING.")";
}


CentOS 6.5 - PHP 5.6 - PHP 7 - MySQL 5.6  + APC + memcached
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#3 2017-06-12 12:11:44

typtop21
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Re: [GLPI 9.1.3] | Bug liste tickets associé à un utilisateur

Syntaxe non présente dans le fichier spécifié car déjà supprimée pour régler ce pb
http://forum.glpi-project.org/viewtopic.php?id=157693
via solution
https://github.com/trasher/glpi/pull/1/ … f91fc80011


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W2012r2 | Xampp | Glpi 9.1.3

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#4 2017-06-12 19:56:43

yllen
GLPI-DEV
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Re: [GLPI 9.1.3] | Bug liste tickets associé à un utilisateur

Le fichier a été modifié bien après la sortie de la version officielle de la 9.1.3.
Dans la fiche d'un utilisateur, je vois bien tous les tickets qu'il a créé


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#5 2017-06-14 14:00:59

typtop21
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Re: [GLPI 9.1.3] | Bug liste tickets associé à un utilisateur

Donc si je vous comprends bien, il faut attendre la 9.1.4 pour que ce pb soit corrigé ?


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#6 2017-06-15 21:00:25

yllen
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Re: [GLPI 9.1.3] | Bug liste tickets associé à un utilisateur

la 9.1.4 est sortie hier


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