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Topic: Durée totale

Bonjour,
Un truc m'échappe.
A quoi sert le champ actiontime.glpi_tickets ?
Quelle est son utilité chez vous ?

Version 9.1.1

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Re: Durée totale

C'est utilisé pour les tickets qui sont créés après résolution

CentOS 6.5 - PHP 5.6 - PHP 7 - MySQL 5.6  + APC + memcached
GLPI 0.90.5 SVN - GLPI 9.1.3 SVN
Certifiée ITIL (ITV2F, ITILF, ITILOSA)

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Re: Durée totale

BOnjour,

Comme je l'ai dis dans un autre sujet (http://forum.glpi-project.org/viewtopic.php?id=157776), ce champs m’intéresse beaucoup, il créé bien une tache dans le ticket mais il ne l'affecte pas à un technicien donc cette tache n’apparaît pas dans le planning ce qui est bien dommage.

Cordialement,

Surfreg

GLPI 9.1.2