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#1 2017-01-20 17:17:00

dopi
Member
Registered: 2017-01-20
Posts: 7

Notifications sur contrat en préavis

Bonjour,

Je me tourne vers vous ne trouvant pas de solution à mon problème, qui, à été semble t-il traité de plusieurs fois sur le forum, malheureusement, aucun des posts ne m'a permis de trouver la réponse.

Je n'arrive pas à mettre en place des notifications sur les contrats en préavis. L'action est exécutée:  "1    Action terminée, traitement complet"  mais le mail n'est pas envoyé...

Voici ma config GLPI:
Glpi 9.1
J'utilise le Smtp d'OVH pour les mails (ça fonctionne parfaitement pour les tickets).

Pour les contrats:
Entité/ Root entity:
Alertes sur les contrats    OUI
Valeur par défaut    PREAVIS
Envoyer les alertes sur les contrats avant  NON

Sur le contrat:
Préavis: 1 mois
Alerte par courriel: PREAVIS

Notification - Contract Notice
Actif: OUI
Evenement: PREAVIS
Mode: COURIEL

Destinataire:
Super-Admin (mon profil).

Exemple sur un contrat:
Durée initiale du contrat: 12 MOIS
Debut: 20-02-2016
Préavis: 20-01-2017 (est affiché en rouge).

Auriez-vous une idée de ce que j'ai pu louper?
Merci et bonne journée smile

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