Forum GLPI-Project

fredefromgima

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Registered: 2014-01-21

Posts: 34

export fichier csv impossible

Bonjour

J'utilise GLPI version 0.90.5

Je n'arrive pas a télécharger mes tickets au format CSV (par exempleMenu Assitance / Ticket / Toutes les pages en CSV)
J'obtiens un message d'erreur indiquant : 
"Fatal error: Allowed memory size of 134217728 bytes exhausted (tried to allocate 16384 bytes) in /var/www/html/glpi/lib/htmlawed/htmLawed.php on line 191"
Je ne vois pas où faire mes modifications dans le fichier htmLawed.php

J'ai lu sur différent forum qu'il fallait modifier le fichier php.ini, seulement j'en ai 2 :
root@BVS16002:~# locate php.ini
/etc/php5/apache2/php.ini
/etc/php5/apache2/php.ini.ucf-dist
/etc/php5/cli/php.ini
/usr/share/php5/php.ini-development
/usr/share/php5/php.ini-production
/usr/share/php5/php.ini-production.cli

Dans les 2 j'ai modifié la valeur memory_limit à 128M

php -i | grep memory
memory_limit => 128M => 128M
opcache.memory_consumption => 64 => 64
opcache.preferred_memory_model => no value => no value
opcache.protect_memory => 0 => 0

Quelqu'un a t'il déjà rencontré ce problème, je suis embarrassée car j'effectue mon reporting mensuel sur les base de ces états pour les tickets et le parc. Merci d'avance de votre aide.

Glpi 0.90.5
Linux BVS16002 3.16.0-4-amd64 #1 SMP Debian 3.16.7-ckt25-2+deb8u3 (2016-07-02) x86_64 GNU/Linux
8.5
Debian GNU/Linux 8
mysql  Ver 14.14 Distrib 5.5.50, for debian-linux-gnu (x86_64) using readline 6.3
PHP 5.6.24-0+deb8u1 (cli) (built: Jul 26 2016 08:17:07)

---

En prod :  Glpi 9.5.5/FusionInventory9.5+3.0
En test :

"Lorsque vous réfléchissez à un problème et que vous n'en trouvez pas la solution, parlez-en à quelqu'un d'autres. Kleist"

lucas.lelievre96

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Registered: 2016-04-25

Posts: 177

Re: export fichier csv impossible

Fatal error: Allowed memory size of 134217728 bytes

ça correspond à 134MB donc le 128 que vous avez saisi n'est pas non plus suffisant.

Essayez avec 256 ou 512

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Glpi 0.90.3

fredefromgima

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Registered: 2014-01-21

Posts: 34

Re: export fichier csv impossible

Bonjour Lucas,
Merci pour votre réponse, j'ai modifié la valeur, cela fonctionne.
Pourtant le fichier final a une taille inférieur à 10 Mo.
C'est curieux.
Merci beaucoup

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