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#1 2016-06-27 11:23:17

a.bertrand
Member
Registered: 2016-06-21
Posts: 10

Supprimer des champs création de ticket

Bonjour,

Version de GLPI V 0.90.3

Je souhaiterais supprimer ou ne plus visualiser des champs lors de la création de tickets en tant qu'utilisateurs.
Les deux champs sont "Le ticket porte sur" et "Observateurs".

Quelqu'un sait comment procéder ?

Merci d'avance.

Offline

#2 2016-06-27 11:24:11

jdurand
Member
Registered: 2016-06-16
Posts: 22

Re: Supprimer des champs création de ticket

Dans le gabarit des tickets tu peut choisir les "champs" à masquer wink !


GLPI 0.90.3 / Fusion Inventory 0.90+1.3 / Dashboard 0.7.4 / Apache 2.4.17 / MariaDB 10.1.13 / PHP 5.6.21
XAMPP Version 5.6.21 / Windows Serveur 2012 R2 / phpMyAdmin 4.5.1

Offline

#3 2016-06-27 11:45:41

a.bertrand
Member
Registered: 2016-06-21
Posts: 10

Re: Supprimer des champs création de ticket

Bonjour

Qu'est-ce que tu appelles gabarits de tickets ?
Dans Configuration/Intitulés/Assistance j'ai :

Catégories de ticket
Catégories de tâche
Types de solutions
Sources des demandes
Gabarits de solution
Statuts de projet
Types de projet
Types de tâche de projet

Merci.

Offline

#4 2016-06-27 11:52:20

a.bertrand
Member
Registered: 2016-06-21
Posts: 10

Re: Supprimer des champs création de ticket

J'ai trouvé c'est bon, merci

Offline

#5 2016-06-27 13:22:58

jdurand
Member
Registered: 2016-06-16
Posts: 22

Re: Supprimer des champs création de ticket

Heureux d'avoir pu aider smile


GLPI 0.90.3 / Fusion Inventory 0.90+1.3 / Dashboard 0.7.4 / Apache 2.4.17 / MariaDB 10.1.13 / PHP 5.6.21
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