Forum GLPI-Project

enthalpie

Member

Registered: 2016-02-18

Posts: 57

glpi interface utilisateur gestion ticket

bonjour

nous avons glpi version 0.85

je suis en train de mettre en place l'outil, test et paramètrage.

je constate que un utilisateur , via son profil, si il clique sur tache, en théorie il ne peut créer une tache (profil) en réalité il cré un nouveau ticket ??
idem pour solution

est ce un bug ? une erreur de ma part ??

merci

---

GLPI 0.85.5+OCSinventory Windows serveur
GLPI 9.5.3 + Ocsinventory Linux server + Opensuse leap 15.2

yllen

GLPI-DEV

From: Sillery (51)

Registered: 2008-01-14

Posts: 15,278

Re: glpi interface utilisateur gestion ticket

Quel profil ? celui avec une interface simplifiée ou standard ?

---

CentOS 6.5 - CentOS 7.x
PHP 5.6 - PHP 7.x - MySQL 5.6  - MariaDB 10.2 + APC + oOPcache
GLPI from 0.72 to dev version
Certifiée ITIL (ITV2F, ITILF, ITILOSA)

enthalpie

Member

Registered: 2016-02-18

Posts: 57

Re: glpi interface utilisateur gestion ticket

Bonjour
bon après tout ce temps me voici revenu. plein de travail ..
alors les réponses  :
si je vais dans l'administration des profils, tout le monde est ne standard

je ne sais pas comment vous mettre une copie d'écran dans ce poste ?

---

GLPI 0.85.5+OCSinventory Windows serveur
GLPI 9.5.3 + Ocsinventory Linux server + Opensuse leap 15.2

enthalpie

Member

Registered: 2016-02-18

Posts: 57

Re: glpi interface utilisateur gestion ticket

Bonjour

juste une petite relance
merci

---

GLPI 0.85.5+OCSinventory Windows serveur
GLPI 9.5.3 + Ocsinventory Linux server + Opensuse leap 15.2

yllen

GLPI-DEV

From: Sillery (51)

Registered: 2008-01-14

Posts: 15,278

Re: glpi interface utilisateur gestion ticket

Pouvez-vous détailler les actions que fait votre utilisateur pour créer une tâche ? et préciser sur quel objet il le fait ?

---

CentOS 6.5 - CentOS 7.x
PHP 5.6 - PHP 7.x - MySQL 5.6  - MariaDB 10.2 + APC + oOPcache
GLPI from 0.72 to dev version
Certifiée ITIL (ITV2F, ITILF, ITILOSA)