Forum GLPI-Project

mejody

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Registered: 2015-11-25

Posts: 4

Attribuer un ordinateur à une entité

Bonjour,

Je débute dans GLPI et j'aurai besoin de votre aide car la je patauge !

Version de GLPI : 0.90

Je souhaite utiliser GLPI pour gérer les parcs informatiques de mes clients.
Ainsi, attribuer un certain nombre de PC à un client afin de que lorsque mon client se connecte à GLPI il n'ai accès qu'à son parc...et du coup poster des tickets en cas de problemes sur l'un d'eux.

Je voulais donc créer des "Entités" pour chaque client et ensuite attribuer les PC à cette meme entité ?!

Est-ce possible ?

Si oui comment ?

un grand merci pour vos réponses et vos aides

LaDenrée

HELPER

Registered: 2012-11-19

Posts: 6,167

Re: Attribuer un ordinateur à une entité

bonjour,
très bon choix !
les entités sont très bien pour ça.
si les ordinateurs sont déjà créés : affichez la liste cochez la case à gauche avec le bouton action choisissez ajouter à la liste de transfert
puis transférez avec le modèle "complete" choisissez ensuite l'entité de destination.

---

Trouver la panne avant de réparer...
GLPI10.0.10 (ubuntu 22.04 PHP8.1  Mariadb10.6 ) plugins : comportements 2.7.2 reports 1.16.0 formcreator 2.13.8, datainjection 2.13.4 fields 1.21.6

mejody

Member

Registered: 2015-11-25

Posts: 4

Re: Attribuer un ordinateur à une entité

Merci pour votre réponse !

Cependant, je n'ai pas ce choix dans la liste :
Voici les seuls choix disponibles :
-Modifier
-Activer les informations financieres et administratives
-Mettre à la corbeille
- Ajouter un document
-Supprimer un document
-Ajouter un contrat
-Supprimer un contrat
-Connecter
-Déconnecter
-Installer
-Déverrouiller les composants

Peut-etre que je ne suis pas au bon endroit ?

LaDenrée

HELPER

Registered: 2012-11-19

Posts: 6,167

Re: Attribuer un ordinateur à une entité

avez vous créé les entités clients ?
avez vous un profil valide sur les entités clients ?
dans administration>profils>[votre profil]>onglet administration > section regles> transfert :  tout est il coché ?

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Trouver la panne avant de réparer...
GLPI10.0.10 (ubuntu 22.04 PHP8.1  Mariadb10.6 ) plugins : comportements 2.7.2 reports 1.16.0 formcreator 2.13.8, datainjection 2.13.4 fields 1.21.6

mejody

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Registered: 2015-11-25

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Re: Attribuer un ordinateur à une entité

Oui j'ai bien une entite qui se nomme (pour le client AA) : ENTITE_AA
Ainsi qu'un profil : PROFIL_AA
Enfin dans administration>profils>PROFIL_AA>onglet administration > section regles> transfert :  Rien n'était coché j'ai donc coché lecture/Mettre à jour / créer et Purge

PS : Dans administration du profil dans toutes les section RIEN n'est coché ? Normal ? (sauf la ligne transfert maintenant )

Cette manip devrait me permettre d'avoir l'option : ajouter à la liste de transfert ?

Ce n'est pas le cas... :-(

mejody

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Registered: 2015-11-25

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Re: Attribuer un ordinateur à une entité

Bonjour,

Ce matin apres m'être déconnecté puis reconnecté sur GLPI, l'option "Ajouter à la liste de transfert" apparait !

Un grand merci pour votre aide !

Grace à vous j'ai compris la notion d'Entité et Profil ! (Je peux donc créer un profil unique pour tous mes clients !)

Bonne journée !