Après le redémarrage du serveur ce WE, le fonctionnement est dorénavant correct = toute nouvelle tâche reprend bien la valeur définie par défaut.
Cordialement.
]]>J'ai bien vérifié mes propres références qui sont alignées avec le paramètre général.
Cordialement.
]]>Je viens de modifier l'état des tâches par défaut de la valeur "A faire" à "Fait" (via Configuration > Générale > Valeur(s) par défaut, rubrique Assistance).
En créant une nouvelle tâche sur un ticket en cours, voire un nouveau ticket, l'état de la tâche est défini à "A faire" et non pas "Fait".
J'ai vérifié également le contenu de l'écran de personnalisation de mon profil GLPI, les valeurs sont alignées sur la configuration générale (ie. "Fait")
Existe-t-il une étape supplémentaire à effectuer ?
Cordialement.
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