Actuellement j'utilise la table glpi_tickets avec le champ global_validation pour détecter les tickets qui sont validé c'est à dire quand global_validation = 3
Pensez vous que sa soit la bonne solution ?
Merci de votre réponse
Maxime
]]>Je réalise un script en perl permettant d'effectuer un traitement automatique de certain type de ticket.
Je voudrais savoir si il existe un moyen de détecter la validation d'un ticket, c'est à dire quand un ticket passe de l'état "En attente de validation" à l'état "Accepté" afin d’exécuter mon script de manière automatique ?
Merci de vos réponse
Maxime
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