Avoir un module qui permet d'importer dans la base de donnée, les donnée des solutions différentes avec
la possibilité de choix du style
remonter du parc (oui/non) / Oui conditionnel (ordinateurs/imprimantes/écrans ...)
remonter des tickets (oui/non) / Oui conditionnel (date / clos / non clot)...
Je pense a des application comme
ARS REMEDY
SERVICE CENTER (HP) ex Peregrine
Merci