2017-04-03T08:26:19ZFluxBBhttps://forum.glpi-project.org/viewtopic.php?id=157303La création de ticket anonyme est déja autorisée. Ca passe avec certains utilisateurs et pas avec d'autres mais je n'arrive pas encore à trouver le point commun.]]>https://forum.glpi-project.org/profile.php?id=387352017-04-03T08:26:19Zhttps://forum.glpi-project.org/viewtopic.php?pid=332244#p332244Pour qu'un ticket soit créé, il faut que le from corresponde à l'adresse d'un utilisateur de GLPI (ou alors autoriser la création de ticket anonyme)]]>https://forum.glpi-project.org/profile.php?id=44352017-03-31T16:08:44Zhttps://forum.glpi-project.org/viewtopic.php?pid=332214#p332214Bonjour, nous rencontrons un problème avec la collecte de mail. Certains de nos utilisateurs utilisent la redirection de leur adresse pro vers gmail (ou inversement). Lorsqu'ils envoient des messages à l'adresse de collecte ils ne sont pas traités. J'ai l'impression que s'il y a du google dans les entêtes la collecte ne se fait pas. Exemple: Received: from mail-io0-f173.google.com (mail-io0-f173.google.com [209.85.223.173]) Une idée?