En fait, ce que nous aimerions savoir c'est: lorsque le moniteur est retiré et remplacé par un autre, OCS retire le vieux moniteur, mais les changements ne sont pas apportés dans GLPI... c'est cumulatif. Ainsi, si nous remplaçons 10 fois le moniteur, l'ordinateur sera considéré avoir 10 moniteurs, alors qu'avec OCS, un seul.
La seule façon que nous avons trouvée pour avoir l'info véridique est d'utiliser l'import unique et de supprimer les moniteurs lors de la déconnexion. Ça ne fonctionne pas en import global; le pointeur n'est pas retiré entre le poste et le moniteur. C'est normal ?
Merci beaucoup
]]>Merci encore
]]>Dans la section "Option d'importation", nous avons changé la valeur de "Comportement lors de la déconnexion" pour "Supprimer définitivement". De plus, nous avons mis Imprimantes et Moniteurs à "Import unique". De cette façon, ça semble bien fonctionner. Est-ce une bonne approche?
Merci pour votre aide
]]>Nous avons remarqué que nos anciens moniteurs et imprimantes ne sont pas supprimés lorsqu'il y a une mise à jour d'inventaire. Par exemple, si un poste possède une imprimante et que nous la désinstallons et en rajoutons une autre, les changements sont apportés correctement dans OCS, mais on se retrouve maintenant avec deux imprimantes dans GLPI. Il n'y a que des ajouts, aucune suppression... contrairement aux logiciels inventoriés par exemple. De plus, il n'y a pas de verrous sur les champs.
Est-ce un comportement normal ?
Merci pour votre aide, nous sommes à court d'idées.
GLPI: 0.90.5
Plugin OCS: 1.2.1
Serveur OCS: 2.1.2